Главная | Защита прав потребителя | Если купил некачественный товар

Что делать, если купил некачественные пищевые продукты


Что делать если вы приобрели некачественный товар Что делать если вы приобрели некачественный товар Вы купили товар, а он оказался некачественный. Сначала нужно убедиться, что товар действительно имеет недостаток, так как Ваши требования к продавцу должны быть правомерными, то есть предусмотренными законом. Что же такое недостаток товара?

Если купил некачественный товар имени него

Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом; целям, для которых товар такого рода обычно используется; целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора; образцу или описанию при продаже товара по образцу или по описанию. Исключение составляют технически сложные товары, как то: При обнаружении недостатка в этих товарах потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене лишь в течение пятнадцати дней со дня покупки товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев: Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами можете оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку товара.

Иногда, в качестве проявления особого расположения продавца, Вам предлагается бесплатно отремонтировать некачественный товар. Помните, только Вы решаете, какое требование предъявить продавцу. Никто не вправе за Вас сделать выбор!

Видео об адвокатах

Стоит помнить ряд особенностей. Из перечисленных требований потребитель вправе по своему выбору предъявить только одно. Это связано с определением сроков выполнений Ваших требований. Так, для расторжения договора купли-продажи продавцу дается 10 календарных дней, для обмена — 7 дней, либо 20 календарных дней в случае необходимости проведения проверки качества , для соразмерного уменьшения цены товара — 10 дней.

Если купил некачественный товар что

Особо стоит отметить вариант устранения недостатков в товаре. Максимальный срок ремонта установлен законом — 45 дней, если договором между потребителем и продавцом не установлен меньший срок.

Удивительно, но факт! В случае если гарантийный срок установил производитель, продавец товара может либо согласиться с таким сроком, либо увеличить но ни в коем случае не уменьшить, это запрещает законодательство.

При отказе от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар суммы Вы по требованию продавца и за его счет должны возвратить товар с недостатками. При предъявлении указанных выше требований Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Форма поиска

Как это реализуется на практике? Во-первых, при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара на момент покупки, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. Во-вторых, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после приобретения его потребителем в следствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Не стоит расстраиваться, если на купленный товар, который оказался некачественным, не установлен гарантийный срок, либо он уже прошел.

Если с момента покупки прошло менее двух лет, то Вы можете предъявить те же требования по Вашему выбору, только уже Вам придется доказывать, что у товара есть недостатки, и они возникли не по Вашей вине. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляются силами и за счет продавца.

Если купил некачественный товар науки, монотонной

Помните, насколько точно Вы сможете сформулировать Ваши требования, настолько быстро и надлежащим образом продавец сможет их удовлетворить!

Читайте также:

  • Выплата пособия на иждивенца
  • Квитанция об уплате госпошлины
  • Как с сим карты перевести деньги на карту
  • Мошенничество с банковскими картами в интернете как
  • Рефинансирование кредита в втб для физических лиц условия
  • Образец подписи в товарной накладной
  • Консультация юриста

    rusbomond.ru